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2024.04.08～2024.05.08 セミナー（オンデマンド配信） 生成AIの力で進化するコールセンター運用 ～ボイスボットとの連携による効率化と顧客満足度向上～
セミナー（ライブ配信） 次世代コンタクトセンターの生成AI活用戦略: 生成AI×音声認識×クラウドCTI ～最大限に効果を高める活用事例～
セミナー（ライブ配信） 生成AI×Salesforceで実現するコンタクトセンターDX ～顧客サービスを変革する統合プラットフォーム～
【ホワイトペーパー】 『【コンタクトセンターDX】あたらしいソリューションを活用したコンタクトセンターの効率化』を掲載
【ホワイトペーパー】 『煩わしい代表電話の対応 金融企業が導入すべき電話対応の仕組みとは』を掲載
「コエカチ」オープン コエカチ-PBX、コンタクトセンター担当者のための課題解決支援サイト
