CONTACT CENTER SOLUTION お知らせ一覧

2024.12.11～2024.12.12 「DISわぁるど2024 in長崎」に出展します
【動態管理サービス：TCloud for SCM】 【AI×クラウドCTIサービス：CT-e1/SaaS】

2024.12.17　生成AI連携の最適解。本当に”使える” ボイスボット ～次世代ボイスボットで実現するコスト削減と応対品質向上～

2024.11.19　カスハラ対策の最前線！～会話解析AＩで実現する顧客満足度向上～

2024.11.21～2024.11.22 「第25回　コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス 2024 in 東京」に出展します
【最新技術で実現するコールセンターの業務効率化と負荷軽減】

2024.10.10　セミナー（ライブ配信）
AIで実現するコンタクトセンターの効率化・労働力の最適化 ～『LINE WORKS AiCall』の活用事例と効果～

2024.09.12～2024.10.18　セミナー（オンデマンド配信）
ContactCenter MashUp BOX 2024　セミナーアーカイブ

2024.10.02～10.04　第14回　働き方改革 EXPO 秋　に出展
【クラウド型電話交換機：TCloud for Voice】・【AI×クラウド型コンタクトセンターソリューション：CT-e1/SaaS】のデモを体験いただけます

2024.09.10　セミナー（ライブ配信）
生成AIとボイスボットによる業務効率化と顧客体験向上 ～未来を創るコンタクトセンターの展望～

2024.08.22　セミナー（ライブ配信）
生成AI・音声認識を活用したコンタクトセンターDX　～AI×ヒトの融合で実現するアフターコールワーク削減～

2024.07.22～2024.08.30　セミナー（オンデマンド配信）
生成AI×音声認識でコンタクトセンターの未来を切り拓く ～効果を最大化する実践的な活用事例～

2024.07.17　GENESYS Xperience Japan 2024に出展
CX・EX向上に向けた課題解決支援をご提案します

2024.07.11　セミナー（ライブ配信）
生成AI×音声認識でコンタクトセンターの未来を切り拓く ～効果を最大化する実践的な活用事例～

2024.06.13　セミナー（ライブ配信）
生成AI×音声認識でコンタクトセンターの未来を切り拓く ～効果を最大化する実践的な活用事例～

2024.05.13～2024.06.13　セミナー（オンデマンド配信）
生成AI×Salesforceで実現するコンタクトセンターDX ～顧客サービスを変革する統合プラットフォーム～

2024.05.13～2024.06.13　セミナー（オンデマンド配信）
次世代コンタクトセンターの生成AI活用戦略: 生成AI×音声認識×クラウドCTI ～最大限に効果を高める活用事例～

2024.04.08～2024.05.08　セミナー（オンデマンド配信）
生成AIの力で進化するコールセンター運用 ～ボイスボットとの連携による効率化と顧客満足度向上～

セミナー（ライブ配信）
次世代コンタクトセンターの生成AI活用戦略: 生成AI×音声認識×クラウドCTI ～最大限に効果を高める活用事例～

セミナー（ライブ配信）
生成AI×Salesforceで実現するコンタクトセンターDX　～顧客サービスを変革する統合プラットフォーム～