課題「コミュニケーション」|都築のソリューション|都築電気株式会社

課題コミュニケーション

TCloud for Voice
TCloud for Voiceは企業などに置かれる電話回線の交換機（PBX）をクラウド化するサービスで、機器の保守管理やオフィスの引っ越し、レイアウト変更による内線番号変更などにかかるコストを抑えることが期待できます。
さらに、Voiceデータの可視化・活用により、お客様に新価値を提供し、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進に貢献します。

TCloud for Office 365
「Office 365」導入時のシステム移行や連携、日々の利用者様からの操作、利用方法の問合せ等、システム管理者様の業務負荷を軽減する「Office 365 マネージドサービス」でお客様のコミュニケーションをワンストップでサポートします。

Office 365 マネージドサービス
Office 365 サポートデスクご利用者様からのOffice 365 に関するお問合せを管理者様に代わって対応します。
お問合せいただきました状況（コール数、お問合せの種類等）を月次で管理者様へ報告します。

TCloud for BizChat
法人向けビジネスチャット『TCloud for BizChat』の紹介ページ。“いつでも・どこでも・だれとでも“手軽に会話ができるコミュニケーション活性化をご提案し、貴社の働き方改革をご支援します。

コンタクトセンターソリューション
コンタクトセンター構築・運用・サポート実績100社様以上の実績から培った経験と技術でお客さまのコンタクトセンター構築から運用までワンストップで提供。

PBX・ACD・IVR・レポートソリューション
AVAYAソリューションを中心に、お客様に最適な環境を提供し、顧客満足度（CS）向上、企業イメージの向上、収益の拡大に貢献するコンタクトセンターを紹介。

通話録音・録音データ活用ソリューション
お客様に最適な通話録音・録音データ活用ソリューションを提供致し、お客さまの声（VOC活動）の活用の活性化を実現。

CRMソリューション
PBX及び通話録音を含めたトータルソリューションで提供。
次世代クラウド型CTI　CT-e1/SaaS
CT-e1/SaaSは、場所にとらわれずに、必要な時に必要な分だけ利用できるクラウド型CTIソリューションです。通常のオフィス利用はもちろんのこと、コールセンターに必要な基本機能を標準搭載。お客様の目的と設備に合わせたご提案が可能です。

通信・ネットワークソリューション
『音声と情報システムの融合』を約20,000社の導入実績を持つ都築電気の通信・ネットワークソリューション。通信インフラの構築からWEB会議、映像監視までビル丸ごとワンストップで対応可能な通信・ネットワークソリューションをご紹介。

モバイルソリューション
UCソリューション
NWソリューション
会議ソリューション
映像監視ソリューション
運用アウトソーシング
通信インフラ整備
メンテナンスサービス

IntrameriT(イントラメリット)
働き方改革に寄り添いながら、デジタルトランスフォーメーション（DX）の実現に導く新世代型グループウェア！業務効率化はもちろんのこと、社内ナレッジの利活用による資産のブラックボックスの可視化やセルフケア機能による健康経営への貢献によって、働き方改革・DXを実現します。