課題「経費削減・コスト削減」|都築のソリューション|都築電気株式会社

課題経費削減・コスト削減

コンタクトセンターソリューション
コンタクトセンター構築・運用・サポート実績100社様以上の実績から培った経験と技術でお客さまのコンタクトセンター構築から運用までワンストップで提供。

PBX・ACD・IVR・レポートソリューション
AVAYAソリューションを中心に、お客様に最適な環境を提供し、顧客満足度（CS）向上、企業イメージの向上、収益の拡大に貢献するコンタクトセンターを紹介。

通話録音・録音データ活用ソリューション
お客様に最適な通話録音・録音データ活用ソリューションを提供致し、お客さまの声（VOC活動）の活用の活性化を実現。

CRMソリューション
PBX及び通話録音を含めたトータルソリューションで提供。

Webメール搭載統合型メールサーバシステム「CyberMail(サイバーメール)」
Webメールサーバー統合・構築・仮想化はサイバーメール。Webメールの進化した姿「サイバーメール」は導入実績15000社を超えるWebメーラー搭載型メールシステム。

メールアーカイブ・メール監査システム「MailBase(メールベース)」
法人向けクラウド型メールサービス「CYBERMAIL Σ(サイバーメールシグマ)」
クラウド型メールアーカイブサービス「MAILBASE Σ(メールベースシグマ)」

選んで造れる業務改革ソリューション KitFit
都築電気のソリューションブランド。低予算でできる業種・業務業界特化型システム。

KitFit卸売業　販売管理テンプレート[商社・卸売業向け販売管理システム]
商社・卸売業様向けの販売管理システム。パッケージでは実現できない機能を実装し、商社・卸売業様にとって将来的に営業戦略ツールとして活用できる販売管理システムの導入が可能
KitFitシネマ　［映画劇場管理システム］
KitFit医療機器　［医療機器製造販売テンプレート］
KitFit不動産　［不動産業全体最適化ソリューション］
不動産の経営を”見える化する不動産業全体最適化ソリューション
KitFit化学　［化学商社様向けソリューション］
KitFit marche（マルシェ）　［生鮮卸売業様向け専用ソリューション］
青果市場業務ソリューションを中核とした.青果卸売業様のための総合ソリューション。
KitFit施設予約　［施設運営者様向けソリューション］
KitFit SilverLand　［介護サービス統合管理システム］
KitFit製造ハイブリッド　［製造業様向けハイブリッド型生産販売統合ソリューション］
KitFitセレモニー　［葬祭業様向け総合管理システム］

TManaged Service
DX時代において、ICT運用の問題・課題を抱えていませんか？
当社では、運用マネジメントサービスおよびアウトソーシングサービスのご提供を通してお客様の運用を最適化し、コア業務シフトや情報システム部門の価値向上に繋がるようご支援いたします。

ツヅキWebShop
都築電気の法人向けECサイト。コンピュータサプライから機械工具などの様々な間接材(MRO)からオフィスレイアウト、家具の調達まで一括手配可能。

法人向け購買ソリューション
間接材調達に関わる業務改革から物品調達などのノウハウまで、お客様に合った最適な購買・調達ソリューションを提供し、コスト削減を実現

介護・福祉施設専用デリバリーサービス　「スマート介護」
介護・福祉施設で毎日使う衛生用品や日用品、定番の事務用品、レクリェーション用品のデリバリーサービス

TCloud for Office 365
「Office 365」導入時のシステム移行や連携、日々の利用者様からの操作、利用方法の問合せ等、システム管理者様の業務負荷を軽減する「Office 365 マネージドサービス」でお客様のコミュニケーションをワンストップでサポートします。

Office 365 マネージドサービス
Office 365 サポートデスクご利用者様からのOffice 365 に関するお問合せを管理者様に代わって対応します。
お問合せいただきました状況（コール数、お問合せの種類等）を月次で管理者様へ報告します。