課題AI・データ活用
【コンタクトセンター業務の一元管理から内容分析を実現】CT-e1/SaaS for Service Cloud Voice
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CT-e1/SaaS for Service Cloud Voice
「会話後の報告作業が面倒」「会話前にお客様情報を読み解けない」「呼量や対応時間の予測ができない」といったお悩みはありませんか?
CRM×音声認識機能×AIで、コンタクトセンター業務の効率化や稼働状況や生産性の一元管理を実現します。
D-VUE® Service
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都築電気では、DXによる課題解決や新しいビジネスモデルの創出を目指して、データの分析やAIシステムの構築を行っています。
様々な業界を対象に、予測・画像解析・テキストマイニングの3種類のサービスを紹介しています。
D-VUE® Cloud Data Lake Platform
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D-VUE® Cloud Data Lake Platform
D-VUE® Cloud Data Lake Platform (D-VUE® CDLP) は企業活動から生まれる様々なデータを活用した、データドリブンビジネスをサポートするデータレイクプラットフォームです。
データの収集・蓄積・分析・可視化・活用を Microsoft Azure プラットフォーム上で実現します。