「テクマトリックス CRM FORUM 2026」に出展します
【クラウドCTIサービス：CT-e1/SaaS】
- 開催日
2026年2月20日[金] 10：00-18：00
- 会 場
ザ・プリンス パークタワー東京 コンベンションホール
- 主 催
テクマトリックス株式会社
- 公式ｻｲﾄ
- 参加費
無料（事前登録制）
拝啓、時下ますますご健勝のことを心よりお祈り申し上げます。
都築電気株式会社は、2026年2月20日（金）にザ・プリンス パークタワー東京で開催される 「テクマトリックス CRM FORUM 2026」 に出展いたします。当日は、展示ブースに加え、当社による講演も実施いたします。
講演では、音声認識精度の進化や生成AIの活用によって、業務効率化とCX向上を両立する最新アプローチをご紹介します。「オペレータが顧客との対話を楽しめるセンター」や「CXを追求し、サイレントカスタマを呼び起こす仕組み」にご興味のある方は、ぜひご聴講ください。
また、当社ブースでは CTI × CRM × AIソリューション による、プロフィット化されたCXセンター実現へのマイグレーションをご提案します。
最新の事例や具体的な導入ステップをご紹介し、皆様の課題解決に役立つ情報をお届けします。
展示・講演ともに、皆様のご来場を心よりお待ちしております。
敬具
当社セッション
- 講演会場
D会場
- 講演時間
14:10-14:40
- 講演内容
CTI×CRM×AIソリューションで実現するCXセンター
音声認識精度向上や生成AIの登場により、業務効率とCX追及の双方へ積極的なアプローチが出来る時代となりました。CTI×CRM×AIソリューションにより、プロフィット化されたCXセンター実現へのマイグレーションが可能となります。「オペレータが顧客との対話を楽しめるセンター」や「CXを追及しサイレントカスタマを呼び起こす」そんなセンターシステム作りへのアプローチ方法をご案内いたします。
都築電気株式会社
ボイスクラウドビジネス統括部
クラウドコミュニケーションビジネス推進部
セールスエンジニアチーム チームマネージャー
平林 謙太郎
CT-e1/SaaS 製品ページ：https://tsuzuki.jp/jigyo/cte1/
会場地図
会場アクセス
●JR・東京モノレール「浜松町」駅下車 徒歩12分
●都営地下鉄大江戸線「赤羽橋」駅下車 徒歩2分
●都営地下鉄三田線「芝公園」駅下車 徒歩3分
●都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門」駅下車 徒歩9分
