EVENT SEMINAR イベント・セミナー

Web動画セミナー

開催日：2024年9月5日（木）～2024年10月4日（金）

生成AI・音声認識を活用したコンタクトセンターDX
～AI×ヒトの融合で実現するアフターコールワークの削減～

Web動画セミナー

開催日：2024年9月12日[木]～10月18日[金]　

ContactCenter MashUp BOX 2024
セミナーアーカイブ

Web動画セミナー

開催日：2024年8月28日（水）～2024年11月29日（金）

小規模で多店舗展開されている方必見！
電話にかかるコスト、業務負担を軽減させるためのクラウドPBX

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年9月10日（火）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

【最新事例を大公開！】
生成AIとボイスボットによる業務効率化と顧客体験向上
～未来を創るコンタクトセンターの展望～

東京都

開催日：2024年9月10日[火]～9月13日[金]　＜満員御礼　終了しました＞

国際物流総合展 2024　に出展します
【スマホを用いたクラウド型動態管理サービス：TCloud for SCM】

オンライン

開催日：2024年9月18日[水]～9月20日[金]　

ITトレンドEXPO 2024 SUMMER　に出展します
【スマホを用いたクラウド型動態管理サービス：TCloud for SCM】・【クラウドPBX：TCloud for Voice】

東京都

開催日：2024年8月30日（金）　12:00-14:00＜申込み受付終了＞

※「オンライン開催」に変更になりました
【緊急開催】改正物流法施行を見据えた物流危機への対応策

Web動画セミナー

開催日：2024年7月22日（月）～2024年8月30日（金）＜申込み受付終了＞

生成AI×音声認識でコンタクトセンターの未来を切り拓く
～効果を最大化する実践的な活用事例～

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年8月22日（木）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

生成AI・音声認識を活用したコンタクトセンターDX
～AI×ヒトの融合で実現するアフターコールワークの削減～

東京都

開催日：2024年10月2日[水]～10月4日[金]　

「第14回　働き方改革 EXPO 秋」に出展します
【クラウド型電話交換機：TCloud for Voice】 【AI×クラウド型コンタクトセンターソリューション：CT-e1/SaaS】

東京都

開催日：2024年7月17日[水]＜満員御礼　終了しました＞

GENESYS『Xperience Japan 2024』に出展

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年7月11日（木）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

生成AI×音声認識でコンタクトセンターの未来を切り拓く
～効果を最大化する実践的な活用事例～

東京都

開催日：2024年6月12日[水]～6月14日[金]　＜満員御礼　終了しました＞

都築テクノサービス社が『画像認識 AI Expo (Vision AI Expo) 2024』に出展します

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年6月13日（木）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

生成AI×音声認識でコンタクトセンターの未来を切り拓く
～効果を最大化する実践的な活用事例～

Web動画セミナー

開催日：2024年5月13日（月）～2024年6月13日（木）＜申込み受付終了＞

次世代コンタクトセンターの生成AI活用戦略: 生成AI×音声認識×クラウドCTI
～最大限に効果を高める活用事例～

Web動画セミナー

開催日：2024年5月13日（月）～2024年6月13日（木）＜申込み受付終了＞

生成AI×Salesforceで実現するコンタクトセンターDX
～顧客サービスを変革する統合プラットフォーム～

東京都

開催日：2024年5月29日[水]～5月31日[金]　＜満員御礼　終了しました＞

運輸安全・物流DX EXPO 2024　に出展します
【スマートデバイス型クラウド動態管理サービス　TCloud for SCM】

Web動画セミナー

開催日：2024年4月15日（月）～2024年5月15日（水）＜申込み受付終了＞

スマート物流: データ分析と活用で進化する配送システム
～データと技術が生み出す物流業界の変革～

神奈川県

開催日：2024年5月9日[木]～5月11日[土]　＜満員御礼　終了しました＞

ジャパントラックショー2024　に出展します
【スマートデバイス型クラウド動態管理サービス　TCloud for SCM】

Web動画セミナー

開催日：2024年4月8日（月）～2024年5月8日（水）＜申込み受付終了＞

生成AIの力で進化するコールセンター運用
～ボイスボットとの連携による効率化と顧客満足度向上～

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年4月17日（水）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

次世代コンタクトセンターの生成AI活用戦略: 生成AI×音声認識×クラウドCTI
～最大限に効果を高める活用事例～

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年4月18日（木）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

【脱炭素経営セミナー】
カーボンニュートラル実現のために、今、経営が取り組むべき戦略立案とは？

東京都

開催日：2024年3月15日（金）　13:30-15:05＜申込み受付終了＞

スマート物流: データ分析と活用で進化する配送システム
～データと技術が生み出す物流業界の変革～

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年3月14日（木）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

生成AI×Salesforceで実現するコンタクトセンターDX
～顧客サービスを変革する統合プラットフォーム～

Web動画セミナー

開催日：2024年2月6日（火）～2024年3月6日（水）＜申込み受付終了＞

ハイブリッドワークで実現する多様な働き方
～事例から考えるコミュニケーション戦略～

Web動画セミナー

開催日：2024年1月25日（木）～2024年2月26日（月）＜申込み受付終了＞

生成AIを活用したコンタクトセンターDX
～オペレータに寄り添うコンタクトセンターとは～

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年2月29日（木）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

生成AIの力で進化するコールセンター運用
～ボイスボットとの連携による効率化と顧客満足度向上～

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年1月25日（木）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

ハイブリッドワークで実現する多様な働き方
～事例から考えるコミュニケーション戦略～

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年1月26日（金）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

「DX研修やればOK」の大誤解
～企業成長につながる“効果が見える”リスキリング～

東京都

開催日：2024年1月24日[水]～1月26日[金]　＜申込み受付終了＞

第3回スマート物流EXPOに出展します【TCloud for SCM】

オンライン※ライブ配信

開催日：2024年1月18日（木）　14:00-15:10＜申込み受付終了＞

生成AIを活用したコンタクトセンターDX
～オペレータに寄り添うコンタクトセンターとは～