EVENT SEMINAR LISTイベント・セミナー情報一覧
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開催日：2025年8月21日（木） 14:00-15:10
AIエージェントが切り開くコンタクトセンター業務の新しい未来！
最新ボイスボット＋クラウドCTIでコンタクトセンター運用はこう変わる
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開催日：2025年7月17日（木） 14:00-15:10＜申込み受付終了＞
"その他"窓口へのコール件数を減らしませんか！？
CT-e1＋AI-IVRが実現するお客様をお待たせしない適切な窓口へのお取次ぎ業務自動化
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開催日：2025年6月12日（木）～2025年7月14日（月）(申込み)＜申込み受付終了＞
コンタクトセンターで生成AIを活用する
～テキスト要約とFAQナレッジ生成がもたらす効果とは～
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開催日：2025年6月5日（木） 14:00-15:15＜申込み受付終了＞
ボイスボット×CRMシステムでデジタルチャネルの力を引き出す
～コンタクトセンターの応対履歴を管理し完結率UPへ～
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開催日：2025年4月11日（金）～
ITmedia Security Week 2025冬 講演動画
場当たり的なサイバーセキュリティ対策からの脱却～4,000社以上の同士と共に～
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開催日：2025年4月17日（木） 14:00-15:10＜申込み受付終了＞
「Agentforceで変わるコンタクトセンターの未来」
〜導入企業と支援現場から見る、Salesforce AIの強みと活用事例〜
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開催日：2025年3月3日[月]～3月11日[火] ＜申込み受付終了＞
「ITmedia Security Week 2025 冬」にて講演します
【サイバーセキュリティ経営支援サービス】
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開催日：2025年3月18日（火） 13:30-15:00＜申込み受付終了＞
委託先管理の進化で築く、持続可能な物流パートナーシップ戦略
※「オンライン開催」に変更になりました
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開催日：2025年2月3日（月）～2025年3月3日（月）＜申込み受付終了＞
通話録音が宝の山に！生成AIで掘り起こす顧客体験の真実
～未活用の音声データから新たな付加価値を生む最先端手法～
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開催日：2025年3月5日[水]～3月7日[金] ＜申込み受付終了＞
ITトレンドEXPO2025 Spring
【スマホを活用した車両のリアルタイム動態管理サービス：TCloud for SCM】
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開催日：2025年2月12日（水） 16:00-17:00＜申込み受付終了＞
物流2024年問題の行方とは
荷主企業も取り組もう！輸送力不足の解消に向けたトラック輸送の現状把握
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開催日：2025年1月22日（水） 14:00-15:10＜申込み受付終了＞
通話録音が宝の山に！生成AIで掘り起こす顧客体験の真実
～未活用の音声データから新たな付加価値を生む最先端手法～
