ソリューション

サービス紹介

ニューノーマル時代の働き方を支援するクラウドPBXサービス

TCloud for Voiceは、プロ品質のPBXのクラウド化を起点に、コスト削減、業務効率化はもちろん、サービス連携による高付加価値化や、Voiceデータの可視化・活用によるDX推進までを見据えたサービスです。

サービス詳細
次世代クラウド型CTI

CT-e1/SaaSは、ボイスボットによる自動対応や音声認識、会話の解析など、多彩なAIソリューションとの連携によりコンタクトセンターそれぞれの「理想のコミュニケーション」を実現するクラウドCTIサービスです。

サービス詳細
CRM×音声認識機能×AI

CT-e1/SaaS for Service Cloud Voiceは、CRM×音声認識機能×AIでコンタクトセンター業務の一元管理から内容分析までを実現するサービスです。

サービス詳細
各種コンタクトセンターソリューションコンタクトセンターソリューション

多様なご要望にお応えできるよう複数メーカのソリューションを取り揃え、お客様の業務効率化、顧客満足度の向上に貢献できるよう最適な組み合わせでサービス提供させて頂きます。

サービス詳細

コンタクトセンター/ カスタマーサポート: ・アウトバウンド

・ビジュアルIVR

・テキストマイニング

・ボイスボット

・音声認識/感情解析

・CRM

・通話録音

・WebRTC

・AI検索

・SMS
オフィスクラウドコミュニケーション: ・Web電話帳

・ビジネスチャット

・AI留守番電話

・テレワーク対応

・TCloud for Voiceオプション
業務支援サービス/ 共通サービス: ・運用代行/監視 Tmanaged Service

・AI活用、データ分析、DXコンサル D-VUE

・各種通信インフラ構築

・サイバーセキュリティ経営支援サービス

・ゼロトラストネットワークサービス