DX 業務効率化 RPA

RPAを導入後 「当初期待していた程の効果がない」と感じることはございませんか。RPAを個別業務の効率化だけで終わらせるのではなく、様々な業務との連携に活用することで導入効果を最大化することができるかもしれません。本資料では、RPA導入後に考えることについてご紹介いたします。

DX コンタクトセンターソリューション

ログミーBusinessに掲載されたCT-e1/SaaSの背景にあるサービスモデル「CXaaS」についてのメディア掲載記事リーフレットをご紹介します。

DX AI・データ活用 AI・データ分析

DXは企業の変化への対応手段として注目されています。多くの企業が「DX」をキーワードとし取り組む中、実際のビジネス変革に至らず、課題を抱える企業も多いようです。本内容は、課題克服の解決策を紹介します。

DX AI・データ活用 AI・データ分析

AIを活用してデータ分析、テキストマイニング、画像解析などの様々な分析を行い、顧客事例を通じて最適な取り組みをご紹介します。

コミュニケーション活性化 コンタクトセンターソリューション

現在、テクノロジーの進化によってコールセンターにおいても、AI活用が本格化しつつあります。AI技術の現在、テクノロジーの進化によってコールセンターにおいても、AI活用が本格化しつつあります。『CT-e1/SaaS』と各AIソリューションとの連携によって解決できるお客様課題のユースケースをご紹介します。

DX AI・データ活用 RPA

多くの企業で導入が進められている RPA の導入時に、いくつかの課題に直面するケースが少なくありません。従来 RPA だけでは対応が難しかった領域も、生成AIを活用することで簡単に対応できるようになります。そのポイントについてご紹介いたします。

DX AI・データ活用 AI・データ分析

「生成AI」の導入を検討する際、真偽性や著作権問題は切っても切り離せず、お悩みの企業様も多いのではないでしょうか？本資料では、企業における生成AI活用時の課題や注意点について解説いたします。

DX 特定業界・業種向けDXソリューション 物流

運送業界では燃料費や人件費の増加に対応して運賃の値上げが必要とされています。多くの運送業者が国土交通省が施行した「標準的運賃」基準に基づき運賃値上げ交渉を進めていますが、難航しています。業務状況のデータ化によって、この運賃交渉を有利に進めることができるかもしれません。その理由と方法について、ご提案いたします。

DX 特定業界・業種向けDXソリューション 物流

2024年問題は、物流業界に大きな影響を与えます。この2024年問題を解決するめに、政府は「持続可能な物流の実現」を目指し、ガイドラインや政策パッケージ・緊急パッケージを策定しました。物流革新に向けたこれらの対策について、わかりやすくまとめました。

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

従来型のウイルスソフトを導入していてもランサムウェア対応が追い付かない、リソース不足から専任管理者を設けることやアウトソースは高コストで難しく、サポート不足により古いOS環境を使い続けるなど、日々のセキュリティ対策業務に追われている情報システム担当者様の「サイバー疲れ」を解消します。

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX

スマートフォンの普及､働き方の多様化およびオフィス環境の変化等により､現状の電話運用等に課題が生じるケースは多いのではないでしょうか。本資料は、自社の環境に適切な電話システムを選定する際にご活用いただけます。

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

企業におけるセキュリティインシデントが後を絶ちません。経営課題としても認識されるようになり、セキュリティ担当者は内部要求と外部脅威の間で疲労しています。セキュリティ対策の起点となるポイントを整理し、定量的にセキュリティ評価を行う方法をご紹介します。

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

経済産業省は、企業のサイバー攻撃対策の透明性と信頼性を高めることを目的とした格付け制度の導入予定を発表しました。
この制度により、各企業のセキュリティ対策への姿勢が、企業の信頼度や競争力などに影響する可能性が高まっています。
制度の概要と企業に求められる対策について解説します。

DX 業務効率化

電子契約・文書管理サービスについて、どのような分類があるのか、サービス種別ごとにマッチする企業タイプについて解説いたします。また、これからの電子契約・文書管理サービスに求められることも合わせてご紹介いたします。電子契約・文書管理サービスご検討の際に、ぜひご活用ください。

DX 業務効率化 運用負荷軽減 青果・生鮮市場

青果市場では、消費者ニーズが多様化する一方、事業者の高齢化、業務の属人化、システムの陳腐化といった課題を抱え、柔軟に対応することが難しい状況です。卸売市場法の改正流通ルートの多様化、人材不足や業務の属人化などの環境変化に対応する方法をご紹介いたします。

DX 業務効率化

【これから電子化を推進されるご担当者様】にオススメ！都築電気が電子化/ペーパレス化を通じた業務DXの実践じてわかった「やるべきこと、やらなくていいこと」について、ポイントをまとめています

DX 業務効率化 物流

配送業務でトラブルが発生した際、アナログ式な方法で状況を把握して対応していませんか？システムで可視化・効率化することで、安心・安全・安定した配送を実現する方法をご紹介します

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX

小規模多店舗展開企業や店舗数拡大を検討されている企業の多くは、電話にかかるコストや業務負担の悩みを抱えています。クラウドPBX「TCloud for Voice」で、そのお悩みを解決いたします。

DX コミュニケーション活性化 コンタクトセンターソリューション

コンタクトセンターでは慢性的な人手不足が問題となっており、働きやすい環境を提供し、定着率を高める意味で効率化が求められています。この課題を解決するためにAI技術が注目されており、その活用事例とそれを支える音声基盤についてご紹介いたします。

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX コンタクトセンターソリューション

銀行では、顧客からの問い合わせやクレーム対応などの電話業務を営業や事務担当者が兼任しており、電話対応に時間を割かれ本来の業務に集中できないという課題があります。 その解決策として、電話対応の非効率性・負担を軽減する「受電集中」とそれを実現するシステムをご提案いたします。

DX 業務効率化 物流

差し迫る2024年問題に対応するために、配送業務の効率化が必須となります。主な課題とその解決策についてご紹介します。

リスキリング

多くの企業が抱えるDX人材不足の課題。新規の人材採用が難しくなる中、既存社員に対してDXリテラシーを身につけることが重要です。リスキリングの設計方法や、効果的なプログラムについてご紹介します。

DX コミュニケーション活性化 コンタクトセンターソリューション

コンタクトセンターをクラウド化するうえで、従来　課題とされていた既存固定電話番号の継続などのハードルが下がりました。諦めていたクラウド化、今一度考えてみませんか？

DX 業務効率化

企業が電子契約を導入するうえで、おさえておきたい選定時のポイントやよくある課題・ハードルについて説明します。

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX

働き方か改革が進む中、「電話」は取り残されていませんか？
電話のプロが作成したクラウドPBX移行のポイントを解説します。

DX 業務効率化

令和5年度税制改正大綱により、電子帳簿保存法の内容が見直されました。
改正内容と企業が取るべき対応についてわかりやすくご紹介します。

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

Microsoft365の導入が進み、SharePointを利用したグループウェア設計に苦戦するケースもあるようです。
当社が実践している「M365」と「グループウェア」の運用方法を通じて、使い分けの勘所をご紹介します。

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

「テレワークを導入しても結局出社している」そんな状況に陥っている企業は少なくありません。
テレワークに対応した社内フローの改善策についてご紹介します。

DX 業務効率化

電子契約の利用が近年急速に進んでいます。
一方、忘れられがちなのが誤送信等によって起こる情報漏洩リスクです。
リスクへの考え方と対処法をご紹介します。

DX 業務効率化

全体的なDXを推進するには、人材やコストなどの課題が大きくのしかかります。
まずはその第一歩・基盤づくりとしての書類の電子保存をご提案します。

DX AI・データ分析

DXを進めるにあたって、その内容と方向性に不安や疑問はありませんか？
1つの解決策として、「DX認定制度」をマイルストーンに利用する方法があります。 より具体的にDXをイメージいただける、DX体験空間についてもご紹介いたします。

リスキリング

「DX＝レガシーシステムの刷新」と思っていませんか？
DX推進で企業によく見られる5つの罠と、その処方箋についての詳しい説明と共に、DXに向けた第一歩を踏み出すためのご支援をご紹介いたします。

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

ニューノーマルへの対応で課題となっているのが、「コミュニケーション」です。テレワーク環境では、勤務実態や健康状態の把握が困難であったり、様々なツールの乱立により、コミュニケーションが混乱しやすくなります。テレワークでの円滑なコミュニケーションを実現する方法とは？当社事例と共にご紹介いたします。

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

テレワーク導入にまつわる課題、第1位の「セキュリティ対策」。
テレワーク時代に求められる新たなセキュリティの考え方「ゼロトラスト」と、当社のご支援についてご紹介いたします。

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

日経ビジネス読者調査「アフターコロナに向けたテレワーク環境に関する調査」(2020年5月)から見えてきた、ニューノーマル時代の働き方の環境づくりに関する課題と、その解決法について、実際の調査データと共にダウンロードいただけます。

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

テレワークが推奨されている期間中に、出社が必要だった業務の上位にもあがる「紙（帳票）の処理」。特にテレワーク化が困難といわれる、「稟議規定などの承認業務」「経費精算業務」のペーパーレス化・効率化を実現する方法をご紹介いたします。