WHITE PAPERホワイトペーパー

CES2026・ラスベガス視察報告書
CES2026・ラスベガス視察報告書

業務効率化 運用負荷軽減 アミューズメント

本資料では、CES2026(ラスベガス)の視察を通じて、AI活用やリテール領域における顧客体験設計の最新潮流を整理しています。リテール・施設運営領域で新たな付加価値創出を検討する企画・IT・営業部門の方必見の内容です。

建設業向け電子商取引で業務改善を始めませんか?
建設DX化のファーストステップとしてのWEBCON
建設業向け電子商取引で業務改善を始めませんか?建設DX化のファーストステップとしてのWEBCON

業務効率化 特定業界・業種向けDXソリューション 不動産・建設

本資料では、建設業界における紙・FAX依存や業務分断による非効率を整理し、受発注業務の電子化を起点とした建設DXの進め方を解説しています。 建設業における業務効率化やDX推進を検討している経営・企画・IT・業務部門の方必見の内容です。

なぜ利用者はウチのFAQを使わないのか?
ちゃんと使われるFAQの作り方
なぜ利用者はウチのFAQを使わないのか?ちゃんと使われるFAQの作り方

運用負荷軽減

本資料では、「FAQを作っているのに利用されない理由」を整理し、社内FAQが使われない原因とその本質をわかりやすく解説しています。利用者が迷わず使えるFAQにするための設計・書き方・運用のポイントを具体的に紹介。問い合わせ対応の負担を減らしたい情報システム部門必見の内容です。

今すぐ1分でセルフチェック!
運用の属人化と人材不足を改善する方法
今すぐ1分でセルフチェック!運用の属人化と人材不足を改善する方法

運用負荷軽減

本資料では、システム運用の属人化に潜むリスクを整理し、担当者が不在でも回る運用体制をつくるためのポイントを解説しています。運用の見直しや標準化に取り組みたい情報システム部門必見の内容です。

情シスが最初にやるべき「現状把握」
サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度(案)で
求められる★3・★4とは?
情シスが最初にやるべき「現状把握」

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

本資料では、増加するサプライチェーン攻撃を背景に、経済産業省が示すセキュリティ対策評価制度(★3・★4)の概要と、情シスが最初に取り組むべき「現状把握」のポイントをわかりやすく解説しています。制度対応の第一歩を整理したいセキュリティ・情シス担当者必見の内容です。

トラック新法対応の実務
「運賃」「委託」「労務」を"データで説明する"体制づくり
トラック新法対応の実務「運賃」「委託」「労務」を'データで説明する'体制づくり

DX 特定業界・業種向けDXソリューション 物流

本資料では、2025年施行の「トラック新法」により物流事業者と荷主に求められる実務対応をわかりやすく解説しています。法令対応と業務効率化を両立したい担当者必見の内容です。

レジャー施設のチケット業務に関する
調査レポート
レジャー施設のチケット業務に関する調査レポート

AI・データ活用

本資料では、レジャー施設のチケット業務における現状と課題をわかりやすく解説し、業務負担や顧客満足度向上のための改善ポイントを提示。限られた人員でも導入しやすいSaaS型チケットシステムや、効率的な運用方法も紹介しています。現場担当者必見の内容です。

アミューズメント業界視察レポート
効率化と顧客満足度を両立する欧米・アジアの最新事例
アミューズメント業界視察レポート効率化と顧客満足度を両立する欧米・アジアの最新事例

AI・データ活用

本資料では、欧米・アジアのアミューズメント業界最前線の視察事例をわかりやすく解説し、省人化と顧客満足度向上を両立する最新テクノロジーや運用モデルを紹介しています。限られたリソースでも実践できる効率化のヒントが満載。業界関係者必見の内容です。

資産の見逃し・管理漏れを防ぐ!!
アタックサーフェイス管理とは
資産の見逃し・管理漏れを防ぐ!!アタックサーフェイス管理とは

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

本資料では、急増するサイバー攻撃の現状と、IT資産の見逃し・管理漏れがもたらすリスクをわかりやすく解説。限られたリソースでも実践できるアタックサーフェイス管理(ASM)の具体的な方法や、効率的な診断サービスを紹介しています。セキュリティ担当者必見の内容です。

サプライチェーン攻撃が急増中
— 物流拠点の“見直すべき”セキュリティポイント
サプライチェーン攻撃が急増中— 物流拠点の“見直すべき”セキュリティポイント

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

本資料では、物流業界を狙うサプライチェーン攻撃の最新動向と、拠点に潜むリスクをわかりやすく解説。限られたリソースでも実践できる優先度付き対策や、効率的なセキュリティサービスを紹介しています。物流現場の担当者必見の内容です。

賃貸管理業
システム利用・DX動向実態調査レポート
賃貸管理業システム利用・DX動向実態調査レポート

DX 特定業界・業種向けDXソリューション 不動産・建設

本資料は、賃貸管理業界のSaaS化やシステム選定の現状と課題、今後のニーズを把握し、自社のシステム戦略に役立てたい方におすすめです。システム導入やDX推進に関わる企業担当者や経営層の方は是非ご一読ください。

セキュリティ担当者の課題を解決!
ランサムウェア対策を効率よく進める方法
セキュリティ担当者の課題を解決!ランサムウェア対策を効率よく進める方法

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

本資料では、ランサムウェアの脅威と中小企業が直面する深刻なリスクをわかりやすく解説し、限られたリソースでも実践可能な多層防御の方法や、効率的な対策サービスを紹介しています。セキュリティ担当者必見の内容です。

求められるITツールの条件とは──“AIとの連携性”が成功の鍵
コンタクトセンター運営実態調査レポート
求められるITツールの条件とは──“AIとの連携性”が成功の鍵 コンタクトセンター運営実態調査レポート

DX コンタクトセンターソリューション コミュニケーション活性化

本ホワイトペーパーでは、コンタクトセンターの現場課題とAI・CTI活用の実態を調査。人手不足や応対品質のジレンマに直面する企業が、どのように効率化と顧客満足を両立できるのか──その考察の一助となる資料です。

レガシーな電話環境を巡る企業のジレンマとは
オフィスコミュニケーション実態調査レポート
レガシーな電話環境を巡る企業のジレンマとは オフィスコミュニケーション実態調査レポート

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX

本ホワイトペーパーでは、275社の情報システム担当者の声をもとに、企業の電話環境に潜む課題を多角的に分析。クラウドPBX導入が進まない背景や、老朽化・コスト・知識不足による停滞の実態を整理し、検討の参考となる視点を提供します。

“真”の クラウドPBXが実現できる時代が到来
双方向番号ポータビリティ法改正のポイント
真”の クラウドPBXが実現できる時代が到来 双方向番号ポータビリティ法改正のポイント

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX

本資料では、2025年1月に施行された双方向番号ポータビリティ制度の概要と、従来制度との違い、クラウドPBX導入時の課題とその解決策を詳しく紹介しています。

2025年4月から義務化
「実運送体制管理簿の作成について」
2025年4月から義務化「実運送体制管理簿の作成について」

DX 特定業界・業種向けDXソリューション 物流

2025年4月から義務化された「実運送体制管理簿」。本資料では、その背景にある業界課題と、企業が取るべき対応策についてわかりやすく解説します。

2026年4月に新たな規制措置が追加
「特定荷主がすべきこととは?」
2026年4月に新たな規制措置が追加「特定荷主がすべきこととは?」

DX 特定業界・業種向けDXソリューション 物流

2026年4月施行の新法により、特定荷主には物流統括管理者の選任や中長期計画の提出が義務化されます。本資料では、省エネ法との違いや実務対応のポイントをわかりやすく解説します。

RPA導入後によくある課題と
解決方法
RPA導入後によくある課題と解決方法

DX 業務効率化 RPA

RPAを導入後 「当初期待していた程の効果がない」と感じることはございませんか。RPAを個別業務の効率化だけで終わらせるのではなく、様々な業務との連携に活用することで導入効果を最大化することができるかもしれません。本資料では、RPA導入後に考えることについてご紹介いたします。

老舗SIerと新興SaaSベンダーが描く、
SaaSを超える次世代サービスモデル
老舗SIerと新興SaaSベンダーが描く、SaaSを超える次世代サービスモデル

DX コンタクトセンターソリューション

ログミーBusinessに掲載されたCT-e1/SaaSの背景にあるサービスモデル「CXaaS」についてのメディア掲載記事リーフレットをご紹介します。

DX推進の課題克服
デジタルトランスフォーメーションに伴う解決策
DX推進の課題克服 デジタルトランスフォーメーションに伴う解決策

DX AI・データ活用 AI・データ分析

DXは企業の変化への対応手段として注目されています。多くの企業が「DX」をキーワードとし取り組む中、実際のビジネス変革に至らず、課題を抱える企業も多いようです。本内容は、課題克服の解決策を紹介します。

ソリューションの革新的活用顧客事例に見る
ベストプラクティス
ソリューションの革新的活用顧客事例に見るベストプラクティス

DX AI・データ活用 AI・データ分析

AIを活用してデータ分析、テキストマイニング、画像解析などの様々な分析を行い、顧客事例を通じて最適な取り組みをご紹介します。

課題別の解決方法がわかる!
CT-e1SaaS×マッシュアップソリューションユースケース集
課題別の解決方法がわかる!CT-e1SaaS×マッシュアップソリューションユースケース集

コミュニケーション活性化 コンタクトセンターソリューション

現在、テクノロジーの進化によってコールセンターにおいても、AI活用が本格化しつつあります。AI技術の現在、テクノロジーの進化によってコールセンターにおいても、AI活用が本格化しつつあります。『CT-e1/SaaS』と各AIソリューションとの連携によって解決できるお客様課題のユースケースをご紹介します。

生成AIとの組み合わせが鍵!
RPAの有効活用法
生成AIとの組み合わせが鍵!RPAの有効活用法

DX AI・データ活用 RPA

多くの企業で導入が進められている RPA の導入時に、いくつかの課題に直面するケースが少なくありません。従来 RPA だけでは対応が難しかった領域も、生成AIを活用することで簡単に対応できるようになります。そのポイントについてご紹介いたします。

AI活用の実践ガイド
企業における導入ポイントや注意点とは?
運送業における運賃の値上げ交渉を成功に導くポイントーデータ活用による効果ー

DX AI・データ活用 AI・データ分析

「生成AI」の導入を検討する際、真偽性や著作権問題は切っても切り離せず、お悩みの企業様も多いのではないでしょうか?本資料では、企業における生成AI活用時の課題や注意点について解説いたします。

運送業における運賃の値上げ交渉を成功に導くポイント
ーデータ活用による効果ー
運送業における運賃の値上げ交渉を成功に導くポイントーデータ活用による効果ー

DX 特定業界・業種向けDXソリューション 物流

運送業界では燃料費や人件費の増加に対応して運賃の値上げが必要とされています。多くの運送業者が国土交通省が施行した「標準的運賃」基準に基づき運賃値上げ交渉を進めていますが、難航しています。業務状況のデータ化によって、この運賃交渉を有利に進めることができるかもしれません。その理由と方法について、ご提案いたします。

2024年問題について
「物流革新に向けた政策パッケージ」
2024年問題について「物流革新に向けた政策パッケージ」

DX 特定業界・業種向けDXソリューション 物流

2024年問題は、物流業界に大きな影響を与えます。この2024年問題を解決するめに、政府は「持続可能な物流の実現」を目指し、ガイドラインや政策パッケージ・緊急パッケージを策定しました。物流革新に向けたこれらの対策について、わかりやすくまとめました。

サイバー疲れを解消する
自律型サイバーセキュリティ「SentinelOne」
サイバー疲れを解消する自律型サイバーセキュリティ「SentinelOne」

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

従来型のウイルスソフトを導入していてもランサムウェア対応が追い付かない、リソース不足から専任管理者を設けることやアウトソースは高コストで難しく、サポート不足により古いOS環境を使い続けるなど、日々のセキュリティ対策業務に追われている情報システム担当者様の「サイバー疲れ」を解消します。

モバイル電話システムの検討資料
(各種システム比較など)
モバイル電話システムの検討資料(各種システム比較など)

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX

スマートフォンの普及、働き方の多様化およびオフィス環境の変化等により、現状の電話運用等に課題が生じるケースは多いのではないでしょうか。本資料は、自社の環境に適切な電話システムを選定する際にご活用いただけます。

あなたのセキュリティ対策は十分ですか?
定量的なセキュリティ評価を手軽に実現
あなたのセキュリティ対策は十分ですか?定量的なセキュリティ評価を手軽に実現

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

企業におけるセキュリティインシデントが後を絶ちません。経営課題としても認識されるようになり、セキュリティ担当者は内部要求と外部脅威の間で疲労しています。セキュリティ対策の起点となるポイントを整理し、定量的にセキュリティ評価を行う方法をご紹介します。

今後企業に求められる
サイバーセキュリティ対策の必要性
今後企業に求められるサイバーセキュリティ対策の必要性

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

経済産業省は、企業のサイバー攻撃対策の透明性と信頼性を高めることを目的とした格付け制度の導入予定を発表しました。
この制度により、各企業のセキュリティ対策への姿勢が、企業の信頼度や競争力などに影響する可能性が高まっています。
制度の概要と企業に求められる対策について解説します。

青果卸売市場様業務の
高齢化・属人化対策
青果卸売市場様業務の高齢化・属人化対策

DX 業務効率化 運用負荷軽減 青果・生鮮市場

青果市場では、消費者ニーズが多様化する一方、事業者の高齢化、業務の属人化、システムの陳腐化といった課題を抱え、柔軟に対応することが難しい状況です。卸売市場法の改正流通ルートの多様化、人材不足や業務の属人化などの環境変化に対応する方法をご紹介いたします。

配送業務の安心・安全・安定を実現する
物流ソリューションとは

DX 業務効率化 物流

配送業務でトラブルが発生した際、アナログ式な方法で状況を把握して対応していませんか?システムで可視化・効率化することで、安心・安全・安定した配送を実現する方法をご紹介します

小規模で多店舗展開されている方必見!
電話にかかるコスト、業務負担を軽減させるためのクラウドPBX

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX

小規模多店舗展開企業や店舗数拡大を検討されている企業の多くは、電話にかかるコストや業務負担の悩みを抱えています。クラウドPBX「TCloud for Voice」で、そのお悩みを解決いたします。

【コンタクトセンターDX】
あたらしいソリューションを活用した
コンタクトセンターの効率化

DX コミュニケーション活性化 コンタクトセンターソリューション

コンタクトセンターでは慢性的な人手不足が問題となっており、働きやすい環境を提供し、定着率を高める意味で効率化が求められています。この課題を解決するためにAI技術が注目されており、その活用事例とそれを支える音声基盤についてご紹介いたします。

煩わしい代表電話の対応
金融企業が導入すべき電話対応の仕組みとは

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX コンタクトセンターソリューション

銀行では、顧客からの問い合わせやクレーム対応などの電話業務を営業や事務担当者が兼任しており、電話対応に時間を割かれ本来の業務に集中できないという課題があります。 その解決策として、電話対応の非効率性・負担を軽減する「受電集中」とそれを実現するシステムをご提案いたします。

迫る2024年問題。
配送量を確保するために求められる生産性向上

DX 業務効率化 物流

差し迫る2024年問題に対応するために、配送業務の効率化が必須となります。主な課題とその解決策についてご紹介します。

DX人材不足を解消するための
リスキリングプログラム

リスキリング

多くの企業が抱えるDX人材不足の課題。新規の人材採用が難しくなる中、既存社員に対してDXリテラシーを身につけることが重要です。リスキリングの設計方法や、効果的なプログラムについてご紹介します。

コンタクトセンターのクラウド化における
課題と解決ポイント

DX コミュニケーション活性化 コンタクトセンターソリューション

コンタクトセンターをクラウド化するうえで、従来 課題とされていた既存固定電話番号の継続などのハードルが下がりました。諦めていたクラウド化、今一度考えてみませんか?

働き方改革に向けた「電話対応改革」
固定回線からクラウドPBXへの移行ポイントとチェックリスト
働き方か改革が進む中、「電話」は取り残されていませんか?電話のプロが作成したクラウドPBX移行のポイントを解説します。

DX コミュニケーション活性化 クラウドPBX

働き方か改革が進む中、「電話」は取り残されていませんか?
電話のプロが作成したクラウドPBX移行のポイントを解説します。

DX認定企業が実践する
「Microsoft365」と「グループウェア」使用の勘所
DX認定企業が実践する「Microsoft365」と「グループウェア」使用の勘所

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

Microsoft365の導入が進み、SharePointを利用したグループウェア設計に苦戦するケースもあるようです。
当社が実践している「M365」と「グループウェア」の運用方法を通じて、使い分けの勘所をご紹介します。

御社の承認フロー テレワークに追いついてますか?
承認フローを電子化するポイント3つ
御社の承認フロー テレワークに追いついてますか?承認フローを電子化するポイント3つ

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

「テレワークを導入しても結局出社している」そんな状況に陥っている企業は少なくありません。
テレワークに対応した社内フローの改善策についてご紹介します。

経産省の「DX認定制度」をマイルストーンとして活用
DXの成功事例を体感できる「DX体験空間コンテンツ」とは?
経産省の「DX認定制度」をマイルストーンとして活用 DXの成功事例を体感できる「DX体験空間コンテンツ」とは?

DX AI・データ分析

DXを進めるにあたって、その内容と方向性に不安や疑問はありませんか?
1つの解決策として、「DX認定制度」をマイルストーンに利用する方法があります。 より具体的にDXをイメージいただける、DX体験空間についてもご紹介いたします。

成功の秘訣は、DX人材の育成とマインドセットにあり!
ゼロ状態から企画の立案、DX実行までをワンストップで支援
ゼロ状態から企画の立案、DX実行までをワンストップで支援

リスキリング

「DX=レガシーシステムの刷新」と思っていませんか?
DX推進で企業によく見られる5つの罠と、その処方箋についての詳しい説明と共に、DXに向けた第一歩を踏み出すためのご支援をご紹介いたします。

テレワークで急浮上するコミュニケーションの課題
「勤務状態の見える化」と「情報共有の一元化」で解決
「勤務状態の見える化」と「情報共有の一元化」で解決

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

ニューノーマルへの対応で課題となっているのが、「コミュニケーション」です。テレワーク環境では、勤務実態や健康状態の把握が困難であったり、様々なツールの乱立により、コミュニケーションが混乱しやすくなります。テレワークでの円滑なコミュニケーションを実現する方法とは?当社事例と共にご紹介いたします。

「ゼロトラスト」型の新たなセキュリティ基盤
3つのコンセプトで無理なく構築
「ゼロトラスト」型の新たなセキュリティ基盤3つのコンセプトで無理なく構築

セキュリティ強化 サイバーセキュリティ

テレワーク導入にまつわる課題、第1位の「セキュリティ対策」。
テレワーク時代に求められる新たなセキュリティの考え方「ゼロトラスト」と、当社のご支援についてご紹介いたします。

”テレワークの3大課題”を解決する
実効性の高いテレワーク環境の構築法とは?
実効性の高いテレワーク環境の構築法とは?

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

日経ビジネス読者調査「アフターコロナに向けたテレワーク環境に関する調査」(2020年5月)から見えてきた、ニューノーマル時代の働き方の環境づくりに関する課題と、その解決法について、実際の調査データと共にダウンロードいただけます。

日本企業独自の文化がテレワークを阻害する
「承認」と「経費精算」の自動化を実現するには
「承認」と「経費精算」の自動化を実現するには

DX コミュニケーション活性化 グループウェア・ワークフロー

テレワークが推奨されている期間中に、出社が必要だった業務の上位にもあがる「紙(帳票)の処理」。特にテレワーク化が困難といわれる、「稟議規定などの承認業務」「経費精算業務」のペーパーレス化・効率化を実現する方法をご紹介いたします。