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運行管理システムとは？ 

運行管理システムとは、車両の位置情報や走行データ、ドライバーの勤務状況などを一元管理するためのデジタルツールです。GPS・デジタルタコグラフ（デジタコ）・車載端末などと連携し、リアルタイムで車両の運行状況を記録・管理することができます。

近年はクラウド型の運行管理システムが主流となり、小規模な運送会社でも低コストで導入しやすくなりました。ドライバーの労働時間の管理基準が厳格化している昨今、法令への対応やDX化の推進を目的とした業界内での導入が広がっています。

運行管理システムの機能

運行管理システムには、GPSを利用した車両位置のリアルタイム追跡・ドライブデータや走行ルートの記録・運転中の危険検知などの機能が備わっており、ドライバーが安全に運行を行うためのサポートを行うことができます。運転速度・加速・アイドリング時間などの細かい動作も記録できるため、運転の効率化や省エネルギー化にも役立つでしょう。

また、アルコール検査・ドライバーの日報・車両の修理点検などの記録簿もデータベースとして蓄積できます。運行管理システムを導入することで、これまで紙で個別に管理していたあらゆる記録をデジタル化でき、業務の効率化を図れます。

運行管理システムを導入するメリット

運行管理システムの導入は業務の効率化だけでなく、ドライバーの安全対策や法令遵守によるコンプライアンス対策などにも役立ちます。

運行管理業務を自動化・効率化できる

運行管理システムでは、ドライバーの運行記録・走行データの集計・現在地の取得などを自動化できるため、ドライバーや管理者の事務作業の負担を軽減できます。これまで手書きやExcelなどで記録・管理を行っていた場合は、入力・転記ミスも削減でき、業務の効率化につながるでしょう。

運行情報データを一元化できる

システムを導入することで、車両の位置情報・走行履歴・燃費データ・ドライバーの勤務状況などを1つのプラットフォームで管理できます。これまで営業所ごとや部署ごとで分散していた情報を社内で一元化でき、リアルタイムで正確なデータを把握・分析できるようになります。

ドライバーの事故防止や安全につながる

車両に取り付けた端末によって、ドライバーの急加速や急ブレーキ、速度超過といった危険運転の傾向もデータで把握できます。ドライバーの運転状況をリアルタイムで把握できるため、事故のリスクを早期に発見しやすいほか、定期的な安全指導にも役立つでしょう。

ルートの最適化によってコストを削減できる

システムに蓄積された走行履歴や渋滞データを分析することで、より効率的な運行ルートを設計できます。渋滞の起こりやすいルートや待機時間の発生原因などを把握できれば、ドライバーの拘束時間や荷待ち時間の短縮につながります。また、燃料費や道路料金の最適化にも役立つでしょう。

改善基準告示をはじめとした法令遵守につながる

物流業界では、2024年に改正された改善基準告示や働き方改革関連法に対応するために、ドライバーの労働時間に関する詳細なデータの取得・管理が求められています。運行管理システムを活用してデータの記録や集計を自動化することで、法令等で定められた基準を遵守できているかどうかを正確に把握することができます。

運行管理システムを導入するデメリット

運行管理システムは、導入前に十分な準備や対策を行わないと効果を最大限に発揮できない可能性があります。

システム導入コストがかかる 

運行管理システムを導入する際は、車載端末の購入費やシステム契約料などのコストが発生します。車両台数が多い企業では導入コストが高騰しやすいため、長期的な予算計画の策定が必要不可欠です。また、導入費用だけでなく、通信費やシステムの月額利用料などのランニングコストも発生し続けます。

マニュアル整備や社内教育のコストがかかる

新たなシステムを導入する際は、操作マニュアルの整備や社内ルールの見直しなどが必要になります。システムの管理者やドライバーに対する操作説明も実施しなければなりません。システムが社内に定着するためには、導入準備や社内教育にも一定のコストが発生することを認識しておきましょう。

ドライバーのプライバシー保護に課題が残る

システムが車両の位置情報や運転データを常時取得する運用に対して、会社に常に監視されているという心理的負担を感じるドライバーもいるかもしれません。現場の理解を得るためには、取得したデータの利用目的を明確にした上で、導入前に十分な説明を行い、必要に応じて社内規定を改定することが求められます。

運行管理システムの選び方のポイント

運行管理システムは製品ごとに機能・端末の種類・価格などが大きく異なります。導入後に高い効果を得るためには、自社の規模や業務形態に合ったシステムを選ぶことが大切です。

利用したい機能から選ぶ

まずは自社が解決したい課題を明確にし、記録・管理が必要な項目や搭載したい機能を洗い出しましょう。機能が増えるとそのぶん利用料も高騰するため、自社に本当に必要な機能は何かを見極めた上で、優先度の高い機能が備わったシステムを選ぶことがポイントです。

搭載する端末の種類から選ぶ

運行管理システムには、専用の車載器を取り付けるタイプやスマートフォンアプリ型、デジタコ連携型などの種類があります。導入・運用のしやすさと端末の機能性とのバランスを考えながら、自社に適した端末を選びましょう。車両の拡大や入れ替えが予測される場合は、端末の拡張性の高さも考慮しておくと安心です。

車両位置情報の更新頻度から選ぶ

位置情報の更新頻度は、システムによって差が出やすい項目の1つです。数秒単位で更新されるシステムは高い精度で位置情報の管理を行えますが、通信コストが増加する場合もあります。自社の運行内容や導入目的に合わせて、適切な更新頻度のシステムを選ぶことが大切です。

導入コストや月額利用料から選ぶ

運行管理システムを比較する際は、初期費用だけでなく、月額利用料や運用・保守費用を含めた総コストを算出することが重要です。車両台数が増えるほどランニングコストも増加するため、長期的な視点で費用対効果を検討し、継続して利用できる価格のシステムを選定しましょう。

操作のわかりやすさから選ぶ

運行管理システムは管理者やドライバーが日常的に使用するため、操作性の高さも重要な項目となります。無料のトライアル期間やデモ機などを活用しながら、画面が直感的で分かりやすいか、必要な情報にすぐアクセスできるかなどを確認しましょう。現場の声に耳を傾け、実際の使用感を確かめることで、定着しやすいシステムを見極めることができます。

おすすめの人気運行管理システム10選

ここからは、物流業界で広く導入されているおすすめの運行管理システム10選を紹介します。

TCloud for SCM

都築電気が提供するTCloud for SCMは、スマートフォンを用いて運行管理を行えるクラウド型のサービスです。車両の運行状況のリアルタイム監視・到着時間予測・カーナビ・車両の温度管理などのさまざまなデータを記録・管理でき、物流コストの削減や業務品質の向上をサポートしてくれます。

SmartDrive Fleet

SmartDrive Fleetは、高精度のGPSを搭載したクラウド型の車両管理システムです。シガーソケット型デバイスやドライブレコーダーなどから端末を選択できるほか、他社製のツールとも容易に連携できます。

KITARO

KITAROは、端末を通じて車両をインターネットに接続することで、車両の運行状況をリアルタイムで追跡・管理できるシステムです。日報の自動作成機能や管理部とのチャット機能などが搭載されており、業務の効率化に役立ちます。

ロジこんぱすLite

ロジこんぱすLiteは、車両の位置情報の管理にすぐれたクラウド型の運行管理システムです。シガーソケット端末は初期費用0円で導入できるため、導入コストを抑えたい企業に適しています。

Cariot

Cariotは、スマートフォンアプリ・GPS端末・ドライブレコーダーの3種類から運用方法を選べる車両動態管理システムです。運転日報の自動作成機能やアルコールチェックの記録など、現場で役立つさまざまな機能が搭載されています。

DRIVE CHART

DRIVE CHARTは、AI搭載ドライブレコーダーを活用した運行管理システムです。危険運転の兆候をAIが素早く検知するほか、ドライバーごとの運転のクセを分析することもできます。

AORINO Biz

AORINO Bizは、ドライブレコーダー型の法人向けの運行管理システムです。レコーダーと管理者ページをクラウド通信で連携することで、リアルタイムでの運行データの分析を行えます。

Tacシリーズ

Tacシリーズは、運行管理システム「TacMan」と動態把握システム「TacNet」を提供しています。リアルタイムでの車両走行位置の管理のほか、ドライバーの日報作成やデジタコとの連携を行えます。

LINKEETH

LINKEETHは、NTTドコモが提供するクラウド型の運行管理システムです。AIを活用した安全運転支援や車両管理のほか、アルコールチェックや日報管理など、日々の業務の効率化に役立つさまざまな機能を搭載しています。

DRIVEBOSS

DRIVEBOSSは、AIによる配車計画の自動作成機能を搭載した運行管理システムです。導入前にトライアル期間を利用できるため、導入を慎重に比較したい企業に適しています。

まとめ

運行管理システムは、運送会社の業務効率化とドライバーの安全管理を実現できる便利なツールです。導入の効果を最大化させるために、自社の課題や目的を明確化し、最適な機能を搭載したシステムを選定しましょう。

都築電気では、スマートフォンを用いたクラウド型動態管理・配送管理サービス「TCloud for SCM（ティークラウドフォーエスシーエム）」を提供しています。ドライバーの勤怠管理や運行管理のシステム化を行いたい企業は、ぜひ導入を検討してみてください。