本ウェビナーは、8月29日に開催されたセミナーの　アーカイブ配信となります。

多くのお客様にアーカイブ配信のご要望をいただいておりますため、2023年9月29日～10月27日の1か月期間限定でのアーカイブ配信をすることになりました。

是非、お早めにお申し込みください。

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拝啓　時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

AIの進歩とスマートデバイスの普及により、コールセンター業務の高度化と効率化が加速しています。この流れに合わせ、多くの企業がコンタクトセンターのクラウド化に取り組んでいます。一方で、クラウド化に課題を感じ、一歩が進めていない企業様もいらっしゃいます。

 

本セミナーでは、クラウド化に取り組んでいる企業様に向けて、クラウド化の重要性について詳しくご紹介いたします。

・コンタクトセンターのクラウド化がもたらすメリット

・クラウド化における主な課題とその克服方法

・クラウド化によるコールセンター業務の効率性向上や顧客対応力強化の具体的な事例

・クラウド化導入に不安を抱える企業へのサポートや解決策について

コールセンター業務の効率化や顧客対応の向上など、様々なメリットをクラウド化によって実現しましょう。

是非、皆様のご参加をお待ちしております。

敬具

＜アジェンダ＞

第一部　外線通話設備をクラウド化！『Arcstar IP Voice クラウドプラン』のご紹介

第二部　手軽なだけでは選ばれない！プロフェッショナルのためのクラウドCTI『CT-e1/SaaS』

第三部　『Arcstar IP Voice クラウドプラン』と『CT-e1/SaaS』で実現する受電集中センターの新しいカタチ