都築電気導入内容

• 40年以上利用してきた基幹システムをフルリプレース!
• KitFitマルシェとManageing Masterでスマートな基幹を構築

■東京多摩青果株式会社について

1973年(昭和48年)に開場した国立市場(旧南部支店)は、2006年(平成18年)に本社機能を備えてリニューアルしました。
中央自動車道、国道20号線に隣接する優れた交通利便性と、最新鋭施設を備えた青果物卸売市場です。
卸売場兼事務所棟は、今までにない斬新な建築物として、多摩のまちなみ建築デザイン賞(国立市賞)を受賞しました。敷地面積43,778㎡に、延床面積約11,000㎡の冷蔵設備を有し、卸売場と612棚の立体冷蔵自動倉庫、2温度帯に分かれた低温荷捌場、2階荷捌場は、搬送コンベアと直結していて、コンピュータ管理による自動搬送が可能です。また、市場内にバナナ加工場、パッケージセンター、他社運営のカットセンターを併設しています。

■システム刷新の目的

－ 今回のシステム刷新にはどのような目的がありましたか?

■プロジェクトを成功させるために

－ ベンダー選定理由を教えてください。

－ 社内での取り組みについて教えてください。

会社の将来を見据え、古い体質も同時にイノベーションしようと考えました。電算室メンバーの社内での存在意義をもたせるために一部システムを内製化するなど、今後リーダーとして牽引してほしい電算室課長とは何度もビジョンのすり合わせを行い、中長期計画を立て、新生電算室の構築に重きをおきました。また、今までの電算室主導型のシステム構築から脱却するため、電算室スタッフはもちろんのこと、管理部門や営業部門の担当者をプロジェクトメンバーに加え、お互いに意識の変革をしてもらえるよう責任を移譲して推進しました。お互いの作業を意識することで、横の繋がりが更に強くなり、業務内容の理解も深まり、非常にいい機会であったと思います。

－ プロジェクト全体を通し工夫された点を教えてください。

今までも多くのシステム化を推進してきましたが、今回のシステム刷新は当社としても大きな変革だったと思います。
特に今回のプロジェクトでは、中間層スタッフが中心となり、部門ごとの意見を集約し、どうしたらよりよいシステムが構築できるかに多くの時間を費やし、都築電気とも協議しました。
システム刷新を通してシステムを構築するだけでなく、自分たちがこれからこの市場を担うんだという意識が高まったと感じています。特にプロジェクト推進については、『ミドルアップダウン型』を最重要とし、中間層の職員に積極的に参加してもらい、意見を聞いてシステムに反映させました。これは現在最前線で活躍する営業職員の意見を尊重するという新しい社風づくりも期待したからです。

■プロジェクト全体を振り返り

開発工程

開発作業を当社プロジェクトルームで実施していただけたのもプロジェクト成功の要因の一つです。次工程以降の両社作業内容の確認スケジュール調整など、相談したい時にいつも傍にいるのはとても助かりました。

移行工程

マスター、トランザクション、起点情報の3つの移行がありましたが、ファイルの構造の違いなどを理解し、データ移行するのは正直とても時間がかかりました。但し、新システムでは可変マスタの利用により業務の変動に対応できるようになりました。

教育・運用テスト工程

安定した本番を迎える為に、運用面・操作面の事前習熟が大切と考えました。日々の業務を行いながらの習熟教育は、社内啓蒙活動だけでは習熟の進捗に不安を感じたので、会社を上げて取り組みました。役員の方にも講習を受けてもらうなど推進ムードを作り、本番さながらの運用テストも実施しました。教育カリキュラム・運用テストのシナリオは、多くの導入経験のある都築電気のアドバイスを参考にできたので、とても助かりました。

本稼動時

旧システムとの切り替えは、本社・北部支店・多摩ニュータウン青果の3拠点を同時に行うというリスクの高い状況でしたが、各拠点に当社の業務を把握している都築電気SEが一定期間常駐してくれたので、大きなトラブルもなくソフトランディングすることができました。

■統計システムの導入を振り返り

－ どのような課題がありましたか?

■今後の期待

－ 最後に、都築電気への評価と期待を教えてください

業界・業務知識の豊富な都築電気SEから、常に的確なアドバイスをいただけたのは、とても心強かったです。
また、小さな問題も妥協せず何度も話し合うことができ、こちらの思いを汲み取り丁寧に対応して下さいました。そうしたコミュニケーションの積み重ねにより、とても信頼のできる良い関係を築くことができました。大きな問題もなく基幹システムを本稼働できたのも、都築電気のサポート体制のおかげです。大変感謝してます。今後も、青果卸売市場向けのクラウド関連の提案や、AI・IoT等の新技術を活用した新しい分野において、より良いソリューション提案を期待しています。

東京多摩青果株式会社様
本⽇はお忙しい中、貴重なお話をありがとうございました。