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課題4
障害リスクを低減する

昨今の企業経営ではリスク管理対策が求められており、社内のITシステムについては「安定した稼動」が課題になっています。
その対策が「システム監視と運用管理」となりますが、監視ツールの導入や運用に多くの費用が掛かる割りに有効に機能せず、トラブルが発生してから大騒ぎで対応する、リスクの高い運用形態がしばしば見受けられます。
お客様既設置の監視システムの有効活用や「予知保全」を重視した運用管理等、廉価で効果的な運用管理サービスを提案いたします。

復旧時間の短縮により業務影響を低減する

障害検知時の対処方法を運用フローにまとめ役割分担と手続きを明確にします。運用フローに基き24時間365日の専門スタッフが「監視運用代行サービス」を実施しますので、障害の早期発見、手順に漏れのない復旧対応が可能になり、障害復旧時間の短縮が図れます。

予知保全により障害を未然に防ぐ

システム監視の多くは障害発生の有無を監視するもので、基本的には事後の対応です。それに対し、障害の発生前に対処できればより業務影響を低減することができます。
リソース監視(CPU負荷、メモリ占有率、ディスク使用量など)やシステムログ解析により、パフォーマンスの低下やハード障害の予兆を検知し、システム異常を未然に防止します。

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TManaged Service アウトソーシングサービス(監視運用代行サービス)

定型業務のアウトソーシングにより、人材・要員不足の解決及び、作業負荷の低減を実現可能です。
DX推進や企画などへのコア業務シフトが可能になります。