必ずしもフルクラウドである必要はありません。オンプレPBXとのハイブリッド構成も選択肢として有効です。
今お使いの外線番号を継続できる手段も増えてきています。
働き方と実務に合わせた運用・デバイス設計が導入後成功のカギです。